Polityka prywatności

Polityka prywatności i cookies — LYNESE.PL

Obowiązuje od 3 sierpnia 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane o Tobie zbieramy, po co, na jakiej podstawie i jak długo je trzymamy. Opisuje też, z jakich plików cookies korzysta sklep i jak możesz nimi zarządzać.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Jeżyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Jeżyk DS, pl. Juliusza Słowackiego 12, 62-730 Dobra, NIP 7812092183, REGON 542177776.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@lynese.pl lub listownie na adres siedziby.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — w sprawach RODO pisz bezpośrednio na powyższy adres.

2. Po co przetwarzamy dane, na jakiej podstawie i jak długo

a) Realizacja zamówienia
Cel: przyjęcie i obsługa zamówienia, wysyłka towaru, kontakt w sprawie realizacji.
Dane: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane zamówienia.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy.
Okres: przez czas realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

b) Konto Klienta
Cel: prowadzenie opcjonalnego konta (historia zamówień, zapisane adresy).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Okres: do usunięcia konta.

c) Księgowość i rozliczenia podatkowe
Cel: wystawianie dokumentów sprzedaży, prowadzenie ksiąg, realizacja obowiązków podatkowych.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny.
Okres: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

d) Zwroty i reklamacje
Cel: obsługa odstąpień od umowy oraz zgłoszeń niezgodności towaru z umową.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes — obrona przed roszczeniami).
Okres: przez czas rozpatrywania sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

e) Newsletter
Cel: przesyłanie informacji handlowych, nowości i kodów rabatowych.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja dobrowolna zgoda.
Okres: do wycofania zgody (wypisania się).

f) Obsługa korespondencji
Cel: odpowiedź na wiadomość wysłaną mailem lub przez formularz kontaktowy.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi.
Okres: przez czas prowadzenia korespondencji i rok po jej zakończeniu.

g) Analityka i marketing (cookies, piksele)
Cel: analiza ruchu na stronie, mierzenie skuteczności kampanii, wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w bannerze cookies.
Okres: do wycofania zgody lub usunięcia plików cookies z przeglądarki.

3. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Bez danych adresowych nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia. Podanie danych na potrzeby newslettera i cookies marketingowych jest w pełni dobrowolne i nie wpływa na możliwość zrobienia zakupów.

4. Komu przekazujemy Twoje dane

• Shopify — dostawca platformy, na której działa sklep.
• Operatorzy płatności — Shopify Payments oraz obsługiwane przez nich metody (BLIK, Przelewy24, karty). Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do autoryzacji płatności; my sami nie mamy dostępu do numeru Twojej karty.
• Partnerzy logistyczni i przewoźnicy — sklep działa w modelu dropshippingu, więc dane niezbędne do nadania przesyłki (imię, nazwisko, adres, numer telefonu) przekazujemy zagranicznym podmiotom realizującym wysyłkę oraz przewoźnikom doręczającym paczkę w Polsce (InPost, DPD, Poczta Polska).
• Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych — wyłącznie za Twoją zgodą: Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Limited, Google Ireland Ltd.
• Biuro rachunkowe — w celu rozliczeń podatkowych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na platformę Shopify, narzędzia marketingowe oraz model logistyczny Twoje dane mogą być przekazywane poza EOG — w szczególności do Kanady, Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii oraz krajów azjatyckich.

Transfery te odbywają się na podstawie:

• art. 49 ust. 1 lit. b RODO — gdy przekazanie danych do dostawcy azjatyckiego jest niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy (nadanie przesyłki);
• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony oraz certyfikacji Data Privacy Framework — w przypadku podmiotów z USA;
• Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską — w pozostałych przypadkach.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@lynese.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca.

7. Czy podejmujemy decyzje automatycznie

Nie profilujemy Cię w sposób wywołujący wobec Ciebie skutki prawne ani podobnie istotne skutki. Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Twoje zachowanie na stronie może być wykorzystywane do dopasowania treści reklam — jest to profilowanie w celach marketingowych, wobec którego możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw.

8. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Wykorzystujemy je w trzech kategoriach:

Niezbędne — bez nich sklep nie działa: utrzymanie sesji, zapamiętanie zawartości koszyka, bezpieczeństwo płatności, zapamiętanie Twojego wyboru w bannerze cookies. Podstawa: art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego oraz nasz prawnie uzasadniony interes. Nie wymagają zgody i nie da się ich wyłączyć w bannerze.

Analityczne — pokazują nam, jak korzystasz ze strony: które podstrony odwiedzasz, jak długo, skąd trafiłaś do sklepu. Używamy do tego wbudowanej analityki Shopify oraz Google Analytics. Uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.

Marketingowe — pozwalają mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać Ci reklamy dopasowane do zainteresowań, także po opuszczeniu naszej strony (remarketing). Jeżeli wyrazisz zgodę, korzystamy w tym celu z Meta Pixel (Facebook, Instagram) oraz TikTok Pixel. Narzędzia te rejestrują zdarzenia takie jak wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka czy zakup. W zakresie danych zbieranych przez piksel jesteśmy współadministratorem razem z Meta i TikTok — szczegóły podziału obowiązków opisują regulaminy tych platform. Uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.

9. Jak zarządzać cookies

• Podczas pierwszej wizyty wyświetla się banner cookies, w którym decydujesz, na które kategorie się zgadzasz. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie opcjonalne albo wybrać poszczególne kategorie.
• Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili, otwierając ustawienia cookies w stopce strony.
• Cookies możesz też blokować i usuwać w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że zablokowanie plików niezbędnych uniemożliwi złożenie zamówienia.
• Wycofanie zgody nie usuwa danych zebranych wcześniej zgodnie z prawem, ale zatrzymuje dalsze zbieranie.

10. Bezpieczeństwo

Sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia szyfrowane połączenie (SSL/TLS) oraz zgodność ze standardem PCI DSS w zakresie obsługi płatności. Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.

11. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować w związku ze zmianą przepisów, wprowadzeniem nowych narzędzi lub zmianą funkcjonalności sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.