Polityka wysyłki
Wysyłka i dostawa — LYNESE.PL
Pracujemy w modelu dropshippingu: towar jedzie bezpośrednio z magazynu naszego partnera za granicą. Dzięki temu ten sam biustonosz kosztuje u nas mniej, ale paczka jedzie dłużej niż z magazynu w Polsce. Mówimy o tym wprost, żebyś wiedziała, na co się umawiasz.
1. Czas przygotowania zamówienia
Zanim paczka wyruszy, potrzebujemy chwili na zaksięgowanie płatności i przekazanie zamówienia do magazynu. Zajmuje to 24–48 godzin. Zamówienia złożone w weekend lub święto przekazujemy do realizacji w najbliższy dzień roboczy.
2. Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy na terenie Polski: od 10 do 16 dni od nadania przesyłki.
W okresach przedświątecznych, przy opóźnieniach przewoźnika albo przedłużonej odprawie celnej termin może się wydłużyć. Jeśli tak się stanie, napiszemy do Ciebie sami.
3. Koszty dostawy
- Dostawa kurierska — 14,99 zł
- Dostawa gratis przy zamówieniach od 200 zł
Ostateczny koszt zawsze widzisz w koszyku, zanim zapłacisz. Czasem udostępniamy kody rabatowe obniżające koszt dostawy do zera — warto śledzić nasze social media.
4. Kto doręcza paczkę
Na terenie Polski przesyłki doręczają lokalni przewoźnicy: kurier lub Paczkomat InPost, DPD albo Poczta Polska. O wyborze konkretnego przewoźnika decyduje partner logistyczny na etapie nadania, dlatego nie możemy zagwarantować go z góry.
5. Przesyłki dzielone
Jeśli produkty z jednego zamówienia leżą w różnych magazynach, zamówienie może zostać podzielone na kilka przesyłek, które dotrą w różnym czasie. Nigdy nie zapłacisz za to ani złotówki więcej ponad koszt zaakceptowany w koszyku.
6. Bez dopłat celnych i VAT
Cena w podsumowaniu zamówienia jest ceną ostateczną. Nie zapłacisz żadnych opłat celnych ani podatku VAT przy odbiorze paczki — należności importowe rozliczamy po naszej stronie.
Gdyby wbrew temu przewoźnik zażądał od Ciebie dopłaty, nie płać jej i napisz do nas na kontakt@lynese.pl. Wyjaśnimy sprawę, a jeśli już zapłaciłaś — zwrócimy Ci ten koszt.
7. Śledzenie przesyłki
Gdy paczka zostanie nadana, dostaniesz e-mail z numerem listu przewozowego. Status w systemie przewoźnika potrafi zaktualizować się z kilkudniowym opóźnieniem względem tej wiadomości — to normalne i nie oznacza, że paczka utknęła.
8. Coś poszło nie tak?
Minął deklarowany czas dostawy albo status przesyłki od dawna stoi w miejscu? Napisz na kontakt@lynese.pl i podaj numer zamówienia. Sprawdzimy sytuację u przewoźnika i odpiszemy najpóźniej następnego dnia roboczego.
Za wykonanie umowy odpowiadamy my — nie partner logistyczny. Wszystkie sprawy załatwiasz z nami.
Sprzedawca: Jakub Jeżyk DS, pl. Juliusza Słowackiego 12, 62-730 Dobra, NIP 7812092183, REGON 542177776.